1、操作使用培训制：安装调试期间，我方保证派遣实践经验丰富的技术人员到现场进行安装调试，并对用户进行现场使用培训。
2、应急代用机制：保修期内当设备出现故障需进行修理，我方将提供响应设备作为代用设备，以免因设备送修期间耽误正常工作。
3、客户档案管理制：我公司建立电子档案，将客户产品信息录入档案，以保证客户设备使用情况有据可查，利于售后服务管理。
4、巡检维护制：工程交付使用后，我公司按月、按时、按质、按量对工程项目中的各设备箱、监控点进行巡检、维护、保养工作，并按月提供维护保养报告。
5、设备终身维修制：设备保修期满后，所有设备均实行终身维修。
